其中展示了如何在您的银行实践中

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但是要实现这一目标，您必须了解您的公司在该渠道上犯了哪些错误。要了解错误，您需要查看数据。 我们已经讨论过数据驱动文化对金融机构的重要性。如果您愿意，您可以下载我们的免费材料，启动此策略。 数据驱动文化与银行电话相结合的主要优势是： 识别服务问题 人工智能可以分析您 的呼叫，以突出显示您的服务存在哪些问题。例如，语音分析可以识别客户的情绪、最常提及的关键字、风险词（例如 或 ），甚至服务员是否正确遵循脚本。

服务脚本的改进 银行的电话号码也可以作为有关您的服务行程有效性的数据来​​源。使用正确的技术，您可以识别脚本中的哪些主题对客户的情绪产生负面影响，哪些主题在该 加纳电话号码表 方法中效果最好，以及其他见解。 更果断的决策 为了做出正确的决策，您需要手头有数据。通过从机构的电话号码中提取信息，您可以更好地预测企业的未来，这对于规划和决策至关重要。 竞争对手监控 有人工智能，例如我们上面提到的语音分析，它可以识别链接中提及的竞争。



这有助于公司找到谈判报价、定价或寻找为其服务增加更多价值的方法的机会。 如您所见，在向银行提供电话支持时，数据至关重要。因此，我们建议您从现在开始关注这一趋势。 请务必查看 博客，了解有关金融市场的更多内容。借此机会了解有关我们的语音分析技术的更多信息。单击下面的聊天按钮并与我们的专家交谈。 年 月 日 线索追踪 发现 潜在客户跟踪 发表者： 马修斯 内维斯 博客封面副本 分享： 在脸书上分享 在 上分享 分享到 返回博客 是 的最新产品， 是巴西呼叫跟踪和语音数据领域的领先公司！ 刚刚推出了最新产品：潜在客户跟踪。