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汇集 CRM 数据可提高生产力:销售团队经理的检查点和监督

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發表於 2023-9-17 17:36:49 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在处理大型项目时,信息共享可能是一个问题。CRM 项目管理系统允许工作人员汇集数据并增加工作时间。

从事大型项目的员工面临着许多挑战,其中之一就是信息共享。项目成员常常无法全面了解客户数据或有关项目进度的信息,并且在尝试协调不同来源的信息时浪费了时间。CRM 项目管理系统通过将各种办公系统的数据汇集到一个界面中,有助于缓解许多信息共享问题。

联系信息是团队在开 巴西电话号码表 展项目时所需的最重要的数据,因为它允许团队向客户和团队其他成员提出问题。如果没有适当的 CRM 系统,数据就会分散在多个不同的地址簿或客户数据表中,很少有人能够同时访问所有数据。CRM系统将所有客户数据同步到一个屏幕上,并允许轻松纠正不正确的数据,并可用于删除不相关或冗余的数据。汇总的客户数据表还意味着项目的每个成员都可以随时查看所有客户数据,因此无需浪费时间等待团队其他成员返回的电子邮件或电话。



工作流程检查点
在处理大型项目时,员工需要工作流程检查点以确保所有工作及时完成。使用 CRM 系统,工作人员可以在项目团队成员之间委派任务,并查看项目的部分内容何时完成。这些工作流程检查点为员工提供指导,以便完成项目的所有基本要素,同时让团队的每个成员相互负责并对管理层负责。当元素完成后,团队的其他成员可以看到已完成的任务并与已完成的元素进行交互。此外,这些引导式工作流程检查点可以转换为可重复的项目模板,员工可以在分配给他们的类似项目时随时使用这些模板。

管理监督
使用 CRM 项目管理解决方案对管理者来说是一个福音,因为他们能够看到项目的进展情况。由于员工必须使用引导式工作流程检查点,因此经理可以确保在需要数据时完成工作。为了按时完成任务,经理可以对工作流程检查点制定时间表,并随时检查项目以查看检查点是否得到满足。经理还可以使用 CRM 工具在工作完成时提供有关项目的即时反馈。管理层可以看到团队中哪些成员没有尽自己的职责,哪些成员不断阻碍项目前进,以及哪些员工按时完成任务。当评估员工的加薪或晋升时,这是非常宝贵的数据。

CRM 项目管理工具是大型项目工作的必要组成部分。对于员工来说,该系统提供了工具来指导项目的发展方向以及必须满足检查点的时间表。对于管理者来说,项目管理工具使他们能够监控进度并在需要时提供反馈。

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标签:生产力
作者: Debajyoti Banerjee 是七艘船的创始人、董事兼首席执行官- 自 2011 年以来,一直是印度领先的数字营销机构和数字营销培训机构。他是 Google 和 LinkedIn 认证的数字营销师和培训师、品牌策略师、顾问和企业家。Debajyoti 拥有计算机工程技术学士学位和营销研究生文凭,在数字营销服务和数字营销培训方面拥有 18 年以上的领域经验和成功记录,在 165 多个国家/地区拥有 500 多个客户和 10 万多名学生。他受到超过 25 所顶尖商学院和大学的邀请和祝贺,包括伦敦商学院、AICTE ATAL FDP、UGC-HRDC、IIM Shillong、IIM ROHTAK、IIT KGP、IIT Guwahati、加尔各答大学、兰契大学、St. Xavier's、Brainware 、Techno India、JIS Group、Jaypee Group、Shikshayatan 基金会、IIEST Shibpur、Bhavan's、ICFAI 商学院、GITAM 视为大学、斯瓦米·维韦卡南达机构集团等等。他曾荣获 20 多项国家奖项,并受到媒体广泛报道。 了解更多


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