什么是社会证明以及如何将其应用于电子商务

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说服是一个复杂的主题——毕竟，没有人喜欢被操纵。然而，无论我们喜欢与否，我们都会受到这样或那样的影响。我们受到影响的方式之一是通过一种称为“社会认同”的概念。 人类是社会性动物。因此，其他人的想法和行为会对我们的想法或行为产生某种影响（强或弱、积极或消极）。这是社会心理学所证明的。 我们可能不喜欢它，甚至试图避免它，但我们无法逃避我们大脑的连接方式。社会认同是一种特别强烈的影响力，我们经常受到它的影响，尤其是在不确定的情况下。 然而，如果您经营虚拟业务，社交证明也可以成为营销的黄金机会，通过平稳有效地引导访问者进行转化来改善您的结果。 什么是社会证明？ 社会认同是一种心理现象，证明人们倾向于模仿他人的行为或行动。 这个术语是 Robert Cialdini 于 1984 年在他的著作《影响：科学与实践》中创造的。西奥迪尼根据自己作为销售人员的经验，在本书中探讨了导致一个人对另一个人的请求说“是”的心理因素，换句话说，就是服从心理。

社会认同在人们不确定如何行事的不确定情况下尤其有效，因此他们将他人的行为视为参考或社会影响。 例如：想象一下，您正在公园里散步，突然，没有明确的原因，您注意到每个人都在朝相反的方向奔跑。您会继续步行还是想回去加入队伍？ 你很可能会回来——我肯定会改变我的路线。但如果没有明确的原因，我们为什么要改变自己的行为呢？ 因为，我们在不知不觉中受到他人行为的影响，并在某种程度上寻求他人对我们行为的认可。 注册我们的通讯 投资知识来发展您的业务！  发送 您的个人数据的管理员是 EDRONE BRASIL TECNOLOGIA LTDA。我们将根据我们的隐 电话数据 私政策处理您的联系方式。 社会认同等同于盲目服从吗？ 尽管看起来是这样，但社会认同与盲目服从并不完全相同。 尽管社会认同原则被认为是一种从众——毕竟，它是基于外部参考的行为改变——但它不同于社会模仿，例如穿你不喜欢的衣服或做你不喜欢的活动.在一个团体中。让我们把这个留给青少年吧。 “这不是一个阶段，妈妈！我只是根据其他人对模糊情况的评估来调整自己的行为。



如果你儿子这么说，那么他就和错误的人交往了——营销人员。摄影：Mikita Karasiou。 有了社会认同，我们受到影响只是因为我们相信其他人对模棱两可的情况或决定的评估比我们的更好——我们只是想得到正确的答案，并且我们相信其他人有正确的答案。 这就是为什么社会影响力常常不仅会导致行为的改变（我会这样做，因为其他人的行为表明我应该这样做），还会导致观点的改变（其他人比我更了解这一点）。他们可能是对的，所以我应该重新考虑我在此事上的立场）。 虽然我们不能说这是一个完全理性的过程，但它肯定不仅仅是盲目从众或羊群行为。 5 种社会认同 现在我们了解了社会认同如何影响我们的行为，让我们看看哪些社会认同在我们的日常生活中最常见。 社会证明的一些很好的例子包括： 餐馆、商店或俱乐部门前排起长队——如果有这么多人等着进去，那一定是值得的，对吧？ 一大群人鼓掌——通常开始得很慢，但一旦有几个人鼓掌，其他人就会觉得受到鼓励加入进来，直到几乎每个人都鼓掌，而你实际上会因为自己没有做同样的事情而感到难过。