为什么客户的意见是增加销量的最重要 KPI

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您是否知道，在从您的在线企业购买商品之前，100 人中有 85 人会查看客户评论？？ 了解为什么它们是您企业最重要的 KPI，并了解如何让您的声誉代表您销售更多产品，所有这些都在本 ？ 我再说一遍，因为您可能不相信上面读到的内人在从在线企业哇，是时候多注意一下我的声誉了……”你现在就是这么想的吗？ 你是对的！这就是为什么在最新一期的拉丁美洲 总监Carlos Torres分享了最具创新性的策略，让客户的意见帮助您每天增加销量。 您是否希望优化客户体验？杰出的。您希望您的电子商务流量增长至 47% 吗？完美的！您希望转化次数不断增加吗？那么这个演讲非常适合您！ 利用这位令人难以置信的专家的想法和建议，让您的声誉为您的企业说话。

鉴于此，企业如果想在 2020 年保持市场竞争力，就不应忽视5 个趋势，Verified Opinions 提供了以下 5 个趋势： – 全方位平台：所有渠道必须通向同一目的地，并且必须具有一致的设计、品牌和策略来帮助引导客户。 – 全设备：根据 Google 的 WhatsApp 号码 数据，85% 的在线购物者从一种设备跳转到另一种设备。如果系统配置不适合购物体验（无论使用何种设备），您可能会面临销售损失的风险。一个很大的错误是，开始在智能手机上填写购物车的顾客在继续在电脑上购物时会丢失他们的产品。 – 集成的采购体验：拥有实时库存管理器对于不扰乱采购体验至关重要。对于一个人来说，在网站上查看产品的报价，然后在实体店中找不到该产品的库存是不方便的。 – 利用技术个性化购买旅程：如今品牌可以以以前不可想象的方式与消费者沟通。因此，那些拥有适应当今买家的工具的人将获得竞争优势。



卖家评级：越来越多的用户在 Google （用户最常使用的搜索引擎）上有机搜索时关注其他用户的意见和评级。 借助这种数字范式和消费者的声音，公司和 Verified Opinions 等解决方案可以为在线商务和实体店中各种规模和需求的公司提供技术和服务价值。消费者 购买商品之前会检查客户评论。你的视力非常好，只是那些数字实在是太不可思议了？ “91% 阅读过客户评论的人认为这些是决定在线购买时最重要的因素” 这还不是全部：91% 的人认为评论是决定购买时最重要的因素。“ 的意见从未如此重要。 -> 作者： 埃斯特拉·吉尔 验证意见营销经理迷你生物： “强大的营销人员”。拥有超过 12 年的数字营销和线下营销经验。电子商务专业人士，擅长开发、实施和优化数字营销策略，以促进 B2B 和 B2C 环境在线销售渠道的增长和转化。