多渠道归因协助大于目标

noynanoni

数字营销的发展正在推动更智能的技术和方法来了解我们的营销工作有多成功。它不再是了解客户在转化之前的最后一个操作，而是了解整个渠道中导致他们转化的每个接触点。

我听过的最好的类比来自风险投资公司 Nine Point Capital的Christoph Janz，他 用足球比赛描述了多渠道归因分析。这不是奖励进球的球员，而是赞扬所有在进球前传球的球员。

将 100% 归功于转化前的最后一个接触点会否定所有其他接触点的价值。了解每个渠道的重要性及其对转化的贡献使数字营销人员能够优化其营销工作并 秘鲁电话号码表 最终提高营销投资回报率。

了解销售漏斗中的所有接触点对于了解球如何进入记分员手中至关重要。客户看到的第一个 Facebook 广告是否导致了转化？或者是重定向展示广告？

尽管客户没有完成购买，但他们是否已注册？也许，他们在收到电子邮件后就转变了。或者是一条促销推文鼓励他们点击进入您的网站并完成购买？

与推广推文的最终点击相比，Facebook 广告的价值有多大？如果你不知道有多少球员触球，你如何奖励球员？

作为数字营销人员，从您正在使用的服务中获取详细的可操作数据非常重要。您想了解有关客户旅程的所有信息，而不仅仅是他们转化之前的最终接触点。优先考虑的不仅是您使用的服务提供的数据，还包括该服务是否为您提供了可以以某种身份识别用户的数据。

在检查所有数据时，重要的是要防止数据变得过于嘈杂。当您使用多个服务提供商时，获得数据的连续性可能会成为一项预示任务。需要有一个贯穿数据的公共线程，例如通过 IP 地址识别用户的能力。



像ClickMeter这样的分析平台可以通过使用跟踪链接轻松整合来自多个服务的报告数据。这样您的所有报告都可以以一种格式呈现。

为什么数据如此重要？这是经典的先有鸡还是先有蛋的情况。没有智能数据，就不可能获得智能结果。这给服务报告以及协调和报告数据的一致性带来了巨大的压力。这不仅涉及数据，还涉及数据与在整个渠道中配对访客和客户的能力的相关性。